FAQ - Grimaldi Food

Per acquistare devo registrarmi? E come?

Per fare acquisti sul nostro sito web NON è necessario registrarsi. E’ possibile acquistare anche come clienti ospiti. Se ci si registra, però, si partecipa al programma fedeltà, per il quale è possibile avere maggiori informazioni cliccando qui.
E’ possibile registrarsi cliccando qui.

Come so che il mio ordine è stato accettato?

Dopo aver completato l’ordine riceverai a mezzo mail la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, controlla la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Per ulteriori informazioni il Servizio Clienti è a tua completa disposizione.

Come so che il mio ordine è stato spedito?

Quando il pacco viene affidato al corriere riceverai la conferma di spedizione a mezzo mail. In tale conferma vi è anche il codice di tracking per monitorare il pacco.
Se non ricevi la mail puoi richiedere il codice al numero 3515683610 oppure alla mail info@grimaldifood.com

Non riesco ad acquistare: cosa faccio?

Tranquilli siamo a vostra completa disposizione, mandateci la vostra segnalazione a info@grimaldifood.com oppure contattateci al numero +393515683610

E' previsto un ordine minimo?

No, puoi effettuare ordini di qualsiasi importo.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare nello shop?

E’ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito, di debito o prepagata (ad esempio la Postepay), tramite il conto Paypal o in contrassegno.
Per il contrassegno è previsto un sovrapprezzo di euro 2,99 per ordini inferiori a 79,00 euro e 1,99 euro per ordini da 79,00 euro.